Datenschutz im Kundenportal
1. Verantwortlicher
Plangger Textil, Markus Plangger, Klobensteinerstraße 9, 6345 Kössen, Österreich · Telefon: +43 5375 20409 · info@planggertextil.at
2. Daten, Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten geschäftliche Kontakt- und Adressdaten, Firmenzugehörigkeit, Anmeldekennungen, kundenspezifische Artikel und Preise, Bestellanfragen, Größen- und Farbangaben, Nachrichten sowie freiwillig hochgeladene Veredelungsmotive. Dies erfolgt zur Einrichtung und Durchführung der Kundenbeziehung, Angebotserstellung und Bearbeitung von Bestellanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzlich aufzubewahrende Geschäftsunterlagen verarbeiten wir gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Technische Zugriffs-, Sicherheits- und Änderungsprotokolle verarbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und nachvollziehbaren Portalbetrieb gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3. Anmeldung, Hosting und E-Mail
Das Portal wird über OpenAI Sites betrieben. Für die Kundenanmeldung setzen wir Clerk und für transaktionale E-Mails Resend ein. Diese Dienstleister erhalten jeweils nur die für Hosting, Anmeldung oder Nachrichtenversand erforderlichen Daten. Mit ihnen sind vor dem regulären Betrieb die erforderlichen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung abzuschließen. Die aktuellen Unterauftragnehmerlisten und Datenschutzbedingungen der Anbieter sind Bestandteil dieser Prüfung.
4. Übermittlungen in Drittländer
Bei OpenAI, Clerk und Resend kann eine Verarbeitung in den USA stattfinden. Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder von EU-Standardvertragsklauseln. Eine Kopie der maßgeblichen Garantien kann unter info@planggertextil.at angefordert werden.
5. Cookies
Das Portal verwendet ausschließlich technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Speichermechanismen für Anmeldung, Sitzungsschutz und Sicherheit. Analyse-, Werbe- oder Profiling-Cookies werden nicht eingesetzt. Daher ist derzeit keine optionale Cookie-Einwilligung vorgesehen.
6. Speicherdauer
Einladungslinks verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit. Technische Ratenbegrenzungsdaten werden nach spätestens 48 Stunden entfernt, Sicherheits- und Änderungsprotokolle nach zwölf Monaten. Kontaktdaten und Motive werden grundsätzlich für die Dauer der Kundenbeziehung gespeichert. Bestell- und abrechnungsrelevante Unterlagen werden, soweit gesetzlich erforderlich, bis zu sieben Jahre aufbewahrt. Bei einer berechtigten Löschanfrage werden Zugang und Motive gelöscht; noch aufzubewahrende Bestelldaten werden soweit möglich anonymisiert.
7. Bereitstellung der Daten
Die für Anmeldung, Angebot, Lieferung und Bestellanfrage gekennzeichneten Angaben sind für die Nutzung des Portals beziehungsweise die Vertragsabwicklung erforderlich. Ohne diese Angaben kann der jeweilige Vorgang nicht durchgeführt werden. Motive und ergänzende Hinweise sind freiwillig.
8. Ihre Rechte
Sie haben – abhängig von den gesetzlichen Voraussetzungen – Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Anfragen richten Sie an info@planggertextil.at. Im angemeldeten Portal können Sie Ihre Portaldaten herunterladen und eine Löschprüfung anfordern. Wir beantworten Anfragen grundsätzlich innerhalb eines Monats.
9. Beschwerderecht
Sie können sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, Österreich, E-Mail dsb@dsb.gv.at, beschweren.
10. Automatisierte Entscheidungen
Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung und kein Profiling statt. Preis-, Versand- und Steuerberechnungen dienen lediglich der Darstellung der Bestellanfrage.
Stand: 15. September 2026 · Ergänzend gilt die Datenschutzerklärung der Unternehmenswebsite.